Более 80 тысяч проблем жители 18 регионов России решили через систему медицинских телеграм-чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль» в 2022 году. В рамках проекта работают 174 медчата с активным участием более 300 тысяч жителей в возрасте от 18 до 65 лет. За 2022 год в систему поступили более 100 тысяч обращений граждан, связанных с нарушением их прав при получении медицинской помощи, и более 80 тысяч были оперативно решены.
Среди других практик проекта: общественные проверки медорганизаций и гражданские форумы по развитию здравоохранения, пациентские вебинары и эфиры с ведущими врачами, встречи жителей с главными врачами и проведение дней здоровья.
Проект рекомендован ОП РФ для реализации в 2023 году во всех регионах страны.
Заместитель председателя Комиссии ОП РФ по охране здоровья граждан и развитию здравоохранения, член Общественной палаты региона Валентина Цывова отметила, что Нижегородская область планирует присоединиться к реализации проекта и в регионе уже действуют чаты сотрудников сферы здравоохранения, где работа ведется круглосуточно. Она считает необходимым создавать сообщества, которые могли бы защищать права врачей.
Предложение поддержал и член Комиссии ОП РФ по экспертизе общественно значимых законопроектов и иных правовых инициатив Александр Терновцов. Он привел примеры «пациентского экстремизма» и отметил, что врачи менее защищены, чем пациенты, и нуждаются в правовых советах.
«Уверен, что проект “ЗдравКонтроль” будет запущен во всех регионах страны. Уважительное отношение пациента и врача друг к другу, благодаря грамотной модерации проекта будет только набирать обороты», — подвел итог дискуссии Александр Терновцов.
