«Сюда приходят разные люди, и всем нужно преодоление. Без человеческого внимания это совершенно невозможно. И дело не должностных инструкциях, не в том, кому что положено или не положено, не в образовании… Надо быть обаятельным, стать своеобразным зеркалом, в котором недостатки, боль других людей сжимаются, а достоинства, успехи, даже самые маленькие, расцветают. Отчасти это природный дар, но его развивают работой и желанием. Вы обладаете этим качеством. От лица Общественной палаты Нижегородской области я благодарю вас за все то, что вы делаете», - отметил Роман Стронгин.