Социальный участковый» – совершенно новый проект не только в масштабах Нижегородской области, но и всей России. Инициативу его создания выдвинул сам Губернатор. Целью его является улучшение качества жизни нижегородцев, именно ради этого он задуман. Социальные участковые – это простые нижегородцы, которые живут под одной крышей с теми, кому они будут помогать в решении тех или иных проблем. Они станут доверенными лицами для своих соседей. Они выступят связующим звеном между органами власти и обычными жителями, тем самым сократят дистанцию между ними. Важная особенность проекта – сочетание онлайн-коммуникации с живым общением: социальный участковый должен обойти свой участок лично и познакомится с жителями. Людям очень важно понимать две вещи: куда и к кому обращаться. Поэтому для связи с каждым социальным участковым будет создан свой чат. Граждане будут в курсе, какой социальный участковый закреплён за конкретным двором, квартирой и смогут напрямую к ним обратиться.