Установочная сессия для участников проекта «Социальный участковый» состоялась 22 марта 2023 в Доме народного единства. От Общественной палаты в мероприятии приняла участие заместитель Председателя Общественной палаты, Председатель Нижегородской областной организации профсоюза работников жизнеобеспечения Елена Ленина.
Проект инициирован Губернатором Нижегородской области Глебом Никитиным. Территориальный охват проекта – Нижний Новгород, Арзамас, Дзержинск, Богородск и Кстово. По словам главы региона, «Социальный участковый» станет связующим звеном между властью и жителями в различных сферах жизни. Посредством него заинтересованные граждане смогут подавать обращения, высказывать свои просьбы и предложения.
Елена Ленина поделилась информацией, раскрывающей принципы функционирования данного социального проекта:
Социальный участковый» – совершенно новый проект не только в масштабах Нижегородской области, но и всей России. Инициативу его создания выдвинул сам Губернатор. Целью его является улучшение качества жизни нижегородцев, именно ради этого он задуман. Социальные участковые – это простые нижегородцы, которые живут под одной крышей с теми, кому они будут помогать в решении тех или иных проблем. Они станут доверенными лицами для своих соседей. Они выступят связующим звеном между органами власти и обычными жителями, тем самым сократят дистанцию между ними. Важная особенность проекта – сочетание онлайн-коммуникации с живым общением: социальный участковый должен обойти свой участок лично и познакомится с жителями. Людям очень важно понимать две вещи: куда и к кому обращаться. Поэтому для связи с каждым социальным участковым будет создан свой чат. Граждане будут в курсе, какой социальный участковый закреплён за конкретным двором, квартирой и смогут напрямую к ним обратиться.
Социальные участковые были выбраны из числа наиболее активных граждан при участии общественных организаций и объединений территориального общественного самоуправления. В дальнейшем для социальных участковых будут проведены обучающие семинары по подготовке к работе с гражданами.
В круг их функций, в числе прочего, войдут: поддержка семей участников Специальной военной операции, решение проблем с уборкой территории, информирование о культурно-массовых мероприятиях, помощь при оформлении льгот и пособий, продвижение гражданских инициатив жителей региона.
В рамках проекта «Социальный участковый» будет создан информационный центр, режим работы которого – с 9:00 до 20:00 без выходных дней. Сотрудники будут готовы ответить на все интересующие вопросы нижегородцев по телефону 8-800-551-08-54.
