Как получить каникулы?
Нужно обратиться в банк или к другому кредитору – например, по телефону или электронной почте. Если есть возможность – сразу предоставить документы об участии в СВО.
Чем вам помогут каникулы?
Не нужно вносить платежи по кредиту, пока действуют каникулы. Если уже была просрочка, то неустойку, штрафы или пени заморозят — расти они не будут. Банк не сможет продать квартиру, машину или другой предмет залога. Приостанавливается исполнительное производство, если оно было начато.
Как платить по кредитам после окончания каникул?
Размер ежемесячных платежей останется прежним. По потребительским кредитам количество платежей увеличится – добавка зависит от срока кредитных каникул. Во время каникул проценты продолжат начисляться, но по льготной ставке (2/3 от среднерыночной). По ипотеке переплаты не возникнет. Пропущенные платежи просто переносятся в конец срока кредита.
Другие вопросы
Контактный центр Банка России: 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России)
Интернет-приемная: www.cbr.ru/reception
Мобильное приложение «ЦБ онлайн»: доступно в AppStore и GooglePlay
