Новости Общественной палаты Нижегородской области

Общественная палата Нижегородской области проконтролирует выполнение перевозчиками требований по работе стационарных валидаторов в общественном транспорте

2025-12-08 13:08
Сотрудники Центра развития транспортных систем совместно с представителями Общественной палаты Нижегородской области провели проверку работы стационарных терминалов на задних площадках автобусов, работающих на маршрутах Нижнего Новгорода.

Основная часть рейда осуществлялась на остановке общественного транспорта «Микрорайон Верхние Печеры».

Практически сразу же проверяющие обнаружили автобус маршрута № 74, стационарный валидатор на котором, по словам водителя, не работает уже в течение недели. Как оперативно выяснил заместитель директора ООО «Ситикард» Михаил Моделкин, заявка на ремонт устройства на данном транспортном средстве от перевозчика ООО «Автолигатранс- НН» не поступала. Представитель перевозчика внятно объяснить ситуацию не смог.

Этот случай оказался далеко не единичным. Как доложила заместителю министра транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области Денису Рябинину старший контролер отдела контроля пассажирских перевозок Центра развития транспортных систем Марина Галкина, в утренние часы прошла проверка на линиях 25 автобусов маршрутов №№ 13, 18, 24, 45, 78. В результате неработающие стационарные терминалы для оплаты проезда были обнаружены на 19 из них.

На состоявшемся по итогам проверки совещании с перевозчиками Денис Рябинин сообщил о ряде мер, которые призваны улучшить ситуацию с безналичной оплатой проезда в общественном транспорте Нижнего Новгорода.
«Напоминаю, что наличие работающих стационарных валидаторов – обязательное условие государственных контрактов по перевозке пассажиров. Безусловно, все перевозчики, на транспортных средствах которых сегодня обнаружены нарушения, будут привлечены к ответственности в виде штрафов. Кроме этого, с будущей недели ООО «Ситикард» начнет готовить для министерства транспорта и Центра развития транспортных систем ежедневный мониторинг о работе стационарных валидаторов на всех транспортных средствах. Данная информация поступит и перевозчикам. С одной стороны, это позволит улучшить эффективность привлечения транспортных компаний к ответственности, с другой – даст возможность самим перевозчикам улучшить работу с водителями. Кроме этого, все перевозчики обязаны назначить ответственных за взаимодействие с ООО «Ситикард» по установке и ремонту валидаторов, устранению неполадок в программном обеспечении. Мы понимаем проблемы, которые могут возникать в связи с перерывами в интернет-соединении. Но это не может служить оправданием в систематическом срыве работы. Обо всех случаях, связанных с неисправными стационарными устройствами, просим пассажиров сообщать на телефон колл-центра ЦРТС: 422-28-25», – заявил Денис Рябинин.
Он также сообщил, что с 1 января на маршруты Нижнего Новгорода должно выйти большое число новых автобусов, все они должны быть обеспечены исправными стационарными валидаторами.

Заместитель председателя Общественной палаты Нижегородской области Елена Ленина сообщила о том, что данная ситуация будет взята под контроль.
«Как человек, который часто пользуется общественным транспортом, хорошо знаю, что значит столкнуться, особенно в часы пик, с неработающими терминалами на задних площадках. Кроме неудобства с оплатой это способствует еще и возникновению конфликтов. Мы будем внимательно следить за данной ситуацией. Предлагаем через две недели вновь встретиться с перевозчиками и обсудить результаты предлагаемых министерством транспорта нововведений. Пока же просим пассажиров сообщать о проблемах с оплатой проезда в общественном транспорте Нижнего Новгорода безналичным способом на электронную почту Общественной палаты Нижегородской области opno1@mail.ru Просьба указывать номер маршрута, дату и время произошедшей ситуации, желательно, номер государственной регистрации транспортного средства», – сообщила Елена Ленина.
Что же касается автобуса маршрута № 74 на остановке «Верхние Печеры», до окончания проверки специалисты ООО «Ситикард» работу стационарного валидатора на нем восстановили. Оказалось, что дело было в неисправной кнопке включения устройства.