Зам. председателя Общественной палаты Нижегородской области Елена Ленина приняла участие в фокус-группе, направленной на улучшение обслуживания граждан с инвалидностью по зрению в учреждениях торговли.
Организаторы: НРООРДИЗ «Перспектива» совместно с Общественной палатой региона при активном участии аппарата Уполномоченного по правам человека в Нижегородской области.
К обсуждению были привлечены представители Законодательного Собрания Нижегородской области, Министерства промышленности и торговли, профильных НКО, занимающихся проблемами торговли и предпринимательства в регионе, а также специалисты ведомств, оказывающих поддержку этому сектору экономики.
Организаторы фокус-группы и представители власти региона в едином диалоге попытались найти работающие механизмы по оказанию помощи при совершении покупок людям с инвалидностью по зрению.
Было решено начать обучение предпринимателей и сотрудников торговых сетей правилам взаимодействия с незрячим и слабовидящим покупателем. Параллельно участники встречи высказались за создание методических пособий и инструкций для специалистов торговли. Также запланирована большая работа по оснащению учреждений торговли элементами доступности для незрячих людей (специальные звуковые сканнеры, кнопки вызова сотрудника и др.).
Заместитель председателя общественной палаты НО ЕленаЛенина предложила вписать обучающие программы для торговых работников и их руководителей в регулярные встречи этого сообщества, например, при администрации районов.
В заключение дискуссии руководитель «Перспективы» ИринаСумарокова выразила большую благодарность всем участникам дискуссии.